Je suis une entreprise
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29
ans d'expérience
Philippe Leclercq
Actuellement :
- Directeur Relation Prestations clients • -
Paris, France
Avec une carrière riche et diversifiée, j'ai eu l'opportunité de naviguer à travers plusieurs domaines clés au sein de l'entreprise. En tant que Directeur Relation Prestations clients, j'ai affiné mes compétences en communication et en gestion des relations, cherchant toujours à améliorer l'expérience client. Mon rôle de Directeur de la gestion m'a permis de développer une vision stratégique, en optimisant les processus internes pour une efficacité accrue. En supervisant les Centres de gestion, j'ai acquis une expertise dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires, garantissant une synergie optimale pour atteindre les objectifs fixés. Enfin, mon expérience en tant que Consultant en Organisation & Ressources Humaines a enrichi ma compréhension des dynamiques humaines et organisationnelles, me permettant de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque structure. Cette diversité de rôles m'a permis de développer une approche holistique dans la résolution de problèmes complexes, toujours avec un regard tourné vers l'avenir.
Expertises & compétences majeures
Directeur Relation Prestations clients
-
2019 - AUJOURD'HUI
Paris – Angoulême – Rennes – Lyon
Paris – Angoulême – Rennes – Lyon
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Directeur de la gestion
IRP AUTO, Groupe de protection sociale des services de l’automobile IPSEC, Institution de prévoyance - Groupe Malakoff Humanis
2016 - 2019
Paris
Paris
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Responsable de Centres de gestion
Groupe SMA (SMABTP) - Société mutuelle d’assurance du BTP
1998 - 2015
Clichy, Bordeaux, Paris
Clichy, Bordeaux, Paris
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Compétences secondaires
Communication interpersonnellePlanification des ressourcesGestion de la qualitéGestion des équipesGestion des ConflitsCommunication interneGestion de la relation clientLeadershipNégociation commercialeAnalyse des données clientsNégociation stratégiquePlanification stratégiqueCommunication efficaceGestion du changementGestion financière
Talents
Mots clés
Analytique
Leadership
Stratégique
Communication
Négociation
Gestion
Optimisation
Relationnel
Résolution
Innovation
Ses plus belles réalisations
Prix et distinctions
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