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27
ans d'expérience
Matthieu BARNEOUD ROUSSET
Actuellement :
- Directeur Data et Performance • La Poste
Paris, Île-de-France
Fort d'une expérience diversifiée dans le domaine de la gestion de données et de la performance, j'ai su développer une expertise pointue en stratégie client et en optimisation des processus décisionnels. En tant que Directeur Data et Performance, j'ai dirigé des équipes pluridisciplinaires pour transformer les données en leviers de croissance. Mon parcours en tant que Responsable Connaissance Clients m'a permis de maîtriser l'art de la segmentation et de la personnalisation des offres, tout en restant à l'écoute des besoins du marché. J'ai également eu l'opportunité de piloter des projets complexes en tant que Chef de Projet MOA SIRH, où j'ai harmonisé les systèmes d'information pour améliorer l'efficacité organisationnelle. Mon rôle de Consultant Formateur m'a permis de partager ma passion pour les solutions de gestion, tout en accompagnant les entreprises dans leur transformation digitale. Mon approche est toujours centrée sur l'innovation et l'amélioration continue, avec un souci constant de la satisfaction client.
Expertises & compétences majeures
Directeur Data et Performance
La Poste
2021 - AUJOURD'HUI
La Poste.fr
La Poste.fr
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Responsable Connaissance Clients
La Poste
2019 - 2020
La Poste.fr
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Responsable Connaissance Clients et Segmentation
La Banque Postale Entreprises
2015 - 2018
La Banque Postale Entreprises
La Banque Postale Entreprises
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Compétences secondaires
Segmentation avancéeUtilisation CRMAnalyse des données clientsConnaissance SIRHAnalyse comportementaleGestion budgétairePersonnalisation des solutionsAnalyse prédictiveFormation et supportStratégie marketingAnalyse des besoinsGestion de la performanceFormationConnaissance des solutions de gestionLeadership
Talents
Mots clés
Ses plus belles réalisations
23/01/2025
Déploiement d’un modèle fin de forecast
J’ai mis en place un modèle fin de forecast du CA par produit/marché/device qui nous permet un pilotage des performances du site au quotidien mais aussi de présenter mensuellement les résultats de laposte.fr avec un éclairage fin auprès du COMEX groupe.
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23/11/2024
Mise en place d’un pôle CRO afin d’améliorer l’expérience client et d’augmenter le niveau de conversion
2 cas d’usage :
- Identifier les visiteurs « intentionnistes déménagement » en fonction de leur historique de navigation + profil jumeau acheteur et personnaliser leur contenu
o Taux de conversion : + 3pts
- Optimiser la HP pro pour amener à la création de compte
o Taux de connexion visiteurs PRO : +17pts
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23/11/2023
Création et développement du pole DATA laposte.fr
J’ai créé ce pôle de A à Z en recrutant (de 0 à 15 personnes) des experts data (data analyst, data scientist, webanalyst, expert CRO…) et en déployant les différents outils nécessaires à la diffusion de la donnée auprès des équipes métiers (piano analytics, contentsquare, tableau) afin de leur garantir un niveau élevé d’autonomie (dashboard automatisé).
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Prix et distinctions
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