Politique de confidentialité

1. Introduction

Hello Masters s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles sur notre plateforme, ainsi que notre utilisation de Matomo en mode cookieless pour l’analyse web.

2. Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Cela inclut, mais n’est pas limité à, votre nom, adresse e-mail, informations professionnelles, et toute autre information que vous choisissez de partager sur votre profil.

Utilisation de Matomo en Mode Cookieless
Pour analyser l’utilisation de notre site web et améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons Matomo en mode cookieless. Cela signifie que :

Données collectées : Nous recueillons des informations telles que les pages visitées, la durée de la visite, les actions sur le site (clics, téléchargements, etc.), et des informations techniques (type de navigateur, système d’exploitation, résolution d’écran, etc.).
Anonymisation : Votre adresse IP est anonymisée avant d’être stockée, garantissant ainsi qu’aucune donnée personnelle identifiable n’est collectée.
Absence de Cookies : Aucune donnée n’est stockée dans votre navigateur via des cookies.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services.
Faciliter la communication entre utilisateurs.
Assurer la sécurité et la modération de la plateforme.
Informer les utilisateurs des mises à jour ou des changements de service.

4. Partage des Informations

Hello Masters ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.

Cependant, certaines informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme.
Pour se conformer à des obligations légales, telles que des ordonnances judiciaires.
Pour protéger les droits et la sécurité de Hello Masters et de ses utilisateurs.

5. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut des protocoles de cryptage, des pare-feu et des accès sécurisés.

6. Accès et Contrôle des Informations Personnelles

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles et les mettre à jour via leur profil.

Vous avez également le droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles via deux parcours :

Menu de profil situé en haut à droite du site > Compte > Paramètre de compte > Supprimer votre compte
Effectuer une demande de suppression à l’adresse suivante : privacy@hello-masters.com

7. Utilisation des Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement de notre site web. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et ne sont pas utilisés pour le suivi des utilisateurs. Les cookies techniques permettent d’assurer le fonctionnement optimal de notre site web.

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou de marketing qui nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur. Par conséquent, nous n’avons pas mis en place de CMP (Consent Management Platform) à ce stade.

Les utilisateurs peuvent configurer leurs navigateurs pour refuser les cookies techniques, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Comment activer ou désactiver les cookies avec votre navigateur ?

Vous pouvez activer, bloquer ou désactiver (de façon totale ou partielle) les cookies à l’aide des fonctions spécifiques de votre navigateur : si vous choisissez de désactiver tout ou partie des cookies (techniques ou fonctionnels, et même ceux provenant de tiers), il est possible que le site ne soit plus consultable ou que certains services ou fonctions particulières du site soient indisponibles ou ne fonctionnent pas correctement, et/ou que vous deviez modifier ou saisir manuellement certaines informations ou préférences à chaque fois que vous visitez le Site.

Pour savoir comment modifier les préférences d’utilisation des cookies sur votre navigateur Internet, reportez-vous aux instructions relatives à chacun d’entre eux.
Utilisez les liens ci-dessous pour consulter les instructions de configuration des cookies sur les principaux navigateurs Internet :

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les utilisateurs seront informés de tout changement important et la version mise à jour sera publiée sur notre plateforme.

Version mise à jour le 24/07/2024.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe de support : privacy@hello-masters.com

10. Se désinscrire du suivi sur le site

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.